خدماتنا
إدارة محادثات العملاء
التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فوري وفعّال لضمان تجربة سلسة ومرضية.
متابعة الطلبات وحل المشكلات
تقديم دعم شامل للعملاء بشأن تتبع الطلبات، الاسترجاع، والاستبدال.
التعامل مع الشكاوى باحترافية
معالجة شكاوى العملاء بعناية لضمان الحفاظ على سمعة متجرك.
إدارة الحملات الترويجية
إرسال العروض والخصومات عبر واتساب بطريقة مدروسة لجذب مزيد من العملاء.
إعداد تقارير الأداء
تقارير دورية شاملة حول أداء خدمة العملاء لمساعدتك في اتخاذ قرارات أفضل.
لماذا وصال هو خيارك الأفضل؟
لأننا نضع عملاءك في قلب اهتمامنا، ونعمل على تقديم خدمة استثنائية تزيد من ولائهم وتعزز نجاح متجرك الإلكتروني. نحن نوفر باقات مرنة تواكب احتياجات كل عميل وتتناسب مع حجم وطبيعة العمل، لضمان تقديم الدعم الأمثل لكل متجر.